Poslední aktualizace: 1. června 2023
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Khleb S Myatoy, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČ: 12345678, DIČ: CZ12345678 (dále jen "Poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen "Objednatel") při poskytování úklidových služeb.
Tyto OP tvoří nedílnou součást každé smlouvy o poskytování úklidových služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem a jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě výslovně stanoveno jinak.
Objednatel může objednat služby Poskytovatele prostřednictvím:
Objednávka musí obsahovat následující údaje:
Objednávka se považuje za přijatou v okamžiku, kdy Poskytovatel písemně (e-mailem) potvrdí Objednateli přijetí objednávky.
Ceny za služby jsou uvedeny v ceníku Poskytovatele, který je dostupný na webových stránkách www.khleb-s-myatoy.com nebo na vyžádání.
Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na poskytnutí služeb ve výši až 50% z celkové ceny.
Úhrada za poskytnuté služby může být provedena následujícími způsoby:
Splatnost faktury je 14 dnů od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
V případě prodlení s úhradou faktury je Objednatel povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v dohodnutém termínu a v souladu s požadavky Objednatele.
Objednatel je povinen zajistit přístup do prostoru, kde mají být služby poskytnuty, zajistit dodávku elektrické energie a vody nezbytnou pro poskytnutí služeb.
Objednatel je povinen informovat Poskytovatele o všech okolnostech, které by mohly ovlivnit poskytování služeb (např. probíhající stavební práce, závady na rozvodech vody nebo elektřiny apod.).
Poskytovatel odpovídá za způsobilost a odbornou kvalifikaci svých pracovníků a za to, že při poskytování služeb budou dodržovány platné právní předpisy, zejména předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci.
Objednatel je povinen zkontrolovat kvalitu poskytnutých služeb ihned po jejich dokončení a případné vady bez zbytečného odkladu reklamovat u Poskytovatele.
Reklamace musí být uplatněna písemně (e-mailem) a musí obsahovat popis vytýkaných vad.
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 14 dnů od jejího obdržení.
V případě oprávněné reklamace má Objednatel právo na bezplatné odstranění vad nebo na přiměřenou slevu z ceny.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou na majetku Objednatele při poskytování služeb, pokud byla způsobena zaviněním Poskytovatele nebo jeho pracovníků.
Poskytovatel není odpovědný za škody, které vznikly v důsledku:
Objednatel je povinen nahlásit případnou škodu Poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od poskytnutí služby.
Objednatel může zrušit objednanou službu následujícím způsobem:
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Objednatele v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. června 2023.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP kdykoliv změnit. Změněné OP budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele a nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Právní vztahy neupravené těmito OP nebo smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními českého právního řádu, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Případné spory mezi Poskytovatelem a Objednatelem budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě, že nedojde k vyřešení sporu smírnou cestou, bude spor řešen u příslušného soudu České republiky.
Khleb S Myatoy
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 775 123 456
IČ: 12345678
DIČ: CZ12345678